“数字助老”碰撞“潮流反诈”：别样展览吸引上海“银发族”打卡

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　　如何用手机打车？怎样识破虚拟中奖骗局？这些对于年轻人而言的“小事情”，往往是老年人的“老大难”。

　　如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”？6日，在上海揭幕的一场助老防骗展，吸引申城“银发族”前来打卡。

　　在上海外滩中央广场，牛皮纸般的外墙围起展厅，里面划分为“反诈宣传区”和“数字助老体验区”两大板块，民众可在此体验反诈与数字生活“进修课”。

　　“反诈宣传区”从生活中的真实情景出发，汇集了各色诈骗案例。步入展区，一张“防范诈骗视力表”尤为醒目：“杀猪盘”“理财诈骗”“冒充公检法”等大字由上而下依次排开。

　　“我总是听说‘杀猪盘’，到底什么是‘杀猪盘’？”展览现场，一位头发花白的老大爷拉住身着“蓝马甲”的志愿者细细询问。

　　“‘杀猪盘’分为‘养猪’和‘杀猪’两个步骤：‘养猪’是和你网聊培养感情，建立亲密关系；‘杀猪’就是以各种理由问你要钱，比如生病啦，出车祸啦等等，转账你就上当啦！”志愿者耐心解释，将骗子的“套路”一一道来。“所以那种‘美国大兵’要和你结婚，问你要钱，也是‘杀猪盘’啊！”听罢，大爷恍然大悟，开始“举一反三”。

　　而在“骗局关键词”里，“交友”“昂贵特效药”“中奖了”等词条格外醒目。据蓝马甲行动上海负责人张婧艳表示，这些都是老年人群体容易上当的骗局，根植于日常生活的各种场景，例如就医配药、理财、社交、网购、养老政务等。“骗子切中老年人的心理，从他们的健康、经济、情感等多方面的诉求编织骗局。因此助老反诈防骗展也从多方面出发，汇聚针对老年人群体的丰富案例，进行警示。”张婧艳说。

　　展区的另一侧，上海市公安局黄浦分局反侵财队警官陈未以脱口秀的方式解码诈骗手法，逗得“银发族”们迸发出阵阵笑声。

　　“感觉这样的方式特别的接地气，而且很好理解，一下就记住了这些诈骗的手法。”现场观众高声伊表示。

　　上海是中国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的城市。官方数据显示，截至2020年年底，上海的户籍人口中，60岁及以上老年人口达533.5万人，占户籍总人口的36.1%。

　　如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”？这一议题在中国广受关注。不仅官方推出相应措施，社会力量也正在行动。

　　“蓝马甲”志愿服务团就是其中之一，他们做的事情并不复杂――教老人如何使用智能手机，同时在公安部门指导下进行反诈宣传。

　　当天，“蓝马甲小课堂”也被搬入了展览，志愿者们以面对面教学的形式，将老年人重点关心的智能手机操作方法与技巧传授给老人。

　　教学内容不仅涵盖手机打车、网络缴费、购物等，还有更多数字文娱类“进阶课”：拍照修图、在线K歌、视频直播……这些数字文娱活动不再是年轻人专属，也能填补老年人的生活。

　　“在3200多个社区的蓝马甲驿站，都能看到志愿者的身影。”据张婧艳介绍，自2021年3月以来，“蓝马甲志愿行动”已经在北京、上海、杭州、广州、成都等40多个城市展开。

　　既要解决老年人的手机使用难题，也要提升他们的防骗安全意识。蓝马甲行动发起人陈立表示：“要让科技惠及更多老年人，需要全社会的共同努力。”（完）